Musisz prawdopodobnie przeinstalować Płatnika - ponoć komp 64 bitowe mają problem z nowymi aktualizacjami
wkleję ci instrukcję z zus
30 kwietnia 2025 r. (środa) mija termin złożenia do US zeznań za 2024 r.: PIT-28, PIT-28S, PIT-36, PIT-36S, PIT-36L, PIT-36LS, PIT-37, PIT-38, PIT-39
•
30 kwietnia 2025 r. (środa) mija termin złożenia do US deklaracji DSF-1 za 2024 r.
•
30 kwietnia 2025 r. (środa) mija termin złożenia do US informacji PIT-RB, PIT-RBS, PIT-CSR i PIT-CSRS za 2024 r.
•
30 kwietnia 2025 r. (środa) mija termin złożenia do US informacji PIT-DZ za 2024 r.
•
30 kwietnia 2025 r. (środa) mija termin przekazania Szefowi KAS sprawozdania finansowego za 2024 r. przez podatnika prowadzącego księgi rachunkowe
•
Do 30 kwietnia 2025 r. podatnicy PIT powinni przekazać sprawozdanie finansowe za 2024 r. do Szefa KAS (czytaj więcej)
•
ARCHIWALNY TEMAT FORUM
Problem z płatnikiem !!!
Podczas wysyłki dokumentów z płatnika pobierane są aktualizacje, dochodzi do danych w rejestrze płatnika i pojawia się komunikat: "Błąd. Aplikacja serwera jest chwilowo niedostępna. Proszę ponowić żądanie za kilka minut" i tak od kilku dni już !!! Co jest nie tak? dokumenty muszę wysłać
Komentarz 1:
| 2018-01-12 13:48:02
| 80.***.***.219
Komentarz 2:
| 2018-01-12 13:48:22
| 80.***.***.219
W zależności na jakiej bazie Państwo pracują:
1.Baza ACCESS: Przed wykonaniem poniższych czynności proszę się upewnić, że znane jest Państwu hasło i lokalizacja bazy danych. Proszę bazę zabezpieczyć przed usunięciem. W przypadku nieznajomości hasła można wykonać migrację bazy danych korzystając z programu Płatnik (Administracja - ustawienia bazy danych - baza - migracja bazy danych). Bazę proszę zamieścić w miejscu gdzie nie zostanie przez przypadek usunięta (np. Folder Moje Dokumenty albo dysk D).
2.Baza SQL: Przed wykonaniem poniższych czynności proszę się upewnić że znany jest Państwu login i hasło do serwera SQL. Należy wykonać kopie bezpieczeństwa (back up) wszystkich baz danych na serwerze/serwerach SQL za pomocą programu SQL Server Management Studio (dopasowanego do wersji serwera SQL). W tym programie należy wybrać serwer SQL - databases - prawym przyciskiem myszy na nazwie bazy danych - tasks - back up.
1.Baza ACCESS: Przed wykonaniem poniższych czynności proszę się upewnić, że znane jest Państwu hasło i lokalizacja bazy danych. Proszę bazę zabezpieczyć przed usunięciem. W przypadku nieznajomości hasła można wykonać migrację bazy danych korzystając z programu Płatnik (Administracja - ustawienia bazy danych - baza - migracja bazy danych). Bazę proszę zamieścić w miejscu gdzie nie zostanie przez przypadek usunięta (np. Folder Moje Dokumenty albo dysk D).
2.Baza SQL: Przed wykonaniem poniższych czynności proszę się upewnić że znany jest Państwu login i hasło do serwera SQL. Należy wykonać kopie bezpieczeństwa (back up) wszystkich baz danych na serwerze/serwerach SQL za pomocą programu SQL Server Management Studio (dopasowanego do wersji serwera SQL). W tym programie należy wybrać serwer SQL - databases - prawym przyciskiem myszy na nazwie bazy danych - tasks - back up.
Komentarz 3:
| 2018-01-12 13:48:51
| 80.***.***.219
1. Proszę odinstalować program,
2. Proszę wykonać restart komputera
3. Proszę sprawdzić czy usunął się katalog instalacyjny programu Płatnik C:\Program Files (x86)\Asseco Poland SA (od Asseco Poland SA) oraz wpisy w rejestrze w gałęzi (Start - uruchom, wpisujemy: REGEDIT - enter) rozwijamy:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Asseco Poland SA (też od Asseco)
4. Proszę sprawdzić w Panelu sterowania w Dodaj/Usuń programy czy zostały odinstalowane komponenty WRF, WRFKL oraz WRFSL jeżeli któryś z komponentów znajduje się w panelu proszę go odinstalować,
5. Proszę wykonać restart komputera
6. Proszę uruchomić plik instalacyjny 10.01.001 ? czynności instalacyjne powinny być wykonywane z konta z uprawnieniami administratora (kliknąć prawym przyciskiem myszy na instal.exe i wybrać Uruchom jako administrator)- na czas instalacji programu proszę wyłączyć program antywirusowy
2. Proszę wykonać restart komputera
3. Proszę sprawdzić czy usunął się katalog instalacyjny programu Płatnik C:\Program Files (x86)\Asseco Poland SA (od Asseco Poland SA) oraz wpisy w rejestrze w gałęzi (Start - uruchom, wpisujemy: REGEDIT - enter) rozwijamy:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Asseco Poland SA (też od Asseco)
4. Proszę sprawdzić w Panelu sterowania w Dodaj/Usuń programy czy zostały odinstalowane komponenty WRF, WRFKL oraz WRFSL jeżeli któryś z komponentów znajduje się w panelu proszę go odinstalować,
5. Proszę wykonać restart komputera
6. Proszę uruchomić plik instalacyjny 10.01.001 ? czynności instalacyjne powinny być wykonywane z konta z uprawnieniami administratora (kliknąć prawym przyciskiem myszy na instal.exe i wybrać Uruchom jako administrator)- na czas instalacji programu proszę wyłączyć program antywirusowy
Komentarz 4:
| 2018-01-12 13:49:14
| 80.***.***.219
Podczas instalacji proszę zmienić lokalizację instalacji programu bez polskich liter. Domyślnie jest C:\Program Files\Asseco Poland SA\Płatnik, zmieniamy na PLATNIK. (Zgodnie z podręcznikiem administratora wersji 10.01.001, str. 19)
Komentarz 5:
| 2018-01-12 14:01:20
| 178.***.***.112
Wrrrrr :) bardzo dziękuję :)
Komentarz 6:
| 2018-01-12 14:27:45
| 176.***.***.150
K...@ wa mać.... jak to czytam to mnie takie coś rozwala :(
bo gdybym to ja miała taki problem z płatnikiem to co wtedy ?
jako księgowa niby mam potrafić sobie poradzić z takim problemem .dla kogo ta instrukcja jest dedykowana? dla księgowych?.....
no to ja na przykład jestem chyba bardzo cienka księgowa, bo takich rzeczy mnie nie uczyli ani na studiach ekonomicznych ani z przepisów też tego nie wyczytam.
masakra.............
bo gdybym to ja miała taki problem z płatnikiem to co wtedy ?
jako księgowa niby mam potrafić sobie poradzić z takim problemem .dla kogo ta instrukcja jest dedykowana? dla księgowych?.....
no to ja na przykład jestem chyba bardzo cienka księgowa, bo takich rzeczy mnie nie uczyli ani na studiach ekonomicznych ani z przepisów też tego nie wyczytam.
masakra.............
Komentarz 7:
| 2018-01-12 14:47:10
| 83.***.***.133
Do kom 6
to co miałam siedzieć cicho ?
... może pola32 ma informatyka , który jej to zrobi ...
to co miałam siedzieć cicho ?
... może pola32 ma informatyka , który jej to zrobi ...
Komentarz 8:
| 2018-01-12 15:02:44
| 83.***.***.159
Kom 7.
oczywiście , że nie miałaś siedzieć cicho, dobrze że piszesz i pomagasz. to się ceni bardzo tu na forum.
Nadinterpretacja mojego wpisu jest tu zupełnie nie potrzebna :)
Moją intencją było pokazanie jak jednostka zus pomaga przedsiębiorcom i płatnikom podając instrukcje w języku informatycznym, nie koniecznie znanym przez księgowych.
Jak się ma znajomego informatyka, to ten pewnie pomoże, ale jeśli się takiego nie ma to trzeba skorzystać z usługi obcego fachowca i mu zapłacić . I niby program płatnik jest darmowy, no jasne hehe
pośrednio niestety jednak kosztuje.
pozdrawiam :))
oczywiście , że nie miałaś siedzieć cicho, dobrze że piszesz i pomagasz. to się ceni bardzo tu na forum.
Nadinterpretacja mojego wpisu jest tu zupełnie nie potrzebna :)
Moją intencją było pokazanie jak jednostka zus pomaga przedsiębiorcom i płatnikom podając instrukcje w języku informatycznym, nie koniecznie znanym przez księgowych.
Jak się ma znajomego informatyka, to ten pewnie pomoże, ale jeśli się takiego nie ma to trzeba skorzystać z usługi obcego fachowca i mu zapłacić . I niby program płatnik jest darmowy, no jasne hehe
pośrednio niestety jednak kosztuje.
pozdrawiam :))
Komentarz 9:
| 2018-01-12 15:11:35
| 83.***.***.133
Delifina - spokojnie :-)
ja też księgowa, tylko nauczona smutnym doświadczeniem próbuję radzić sobie sama zanim zdecyduję się skorzystać z usługi obcego fachowca wiemy z jakich przyczyn
pozdrawiam :)))
ja też księgowa, tylko nauczona smutnym doświadczeniem próbuję radzić sobie sama zanim zdecyduję się skorzystać z usługi obcego fachowca wiemy z jakich przyczyn
pozdrawiam :)))
Komentarz 10:
| 2018-01-12 15:54:26
| 83.***.***.159
I dobrze że sobie radzisz.młodzi są sprytniejsi i bardziej lotni, ja mam 50 lat, a kiedy komputeryzacja wchodziła w życie, to ja już byłam po skończonych szkołach. nic mnie wtedy nie uczono z zakresu informatyki. teraz pracuję na kilku programach, sama się "wyumiałam", ale niektóre rzeczy są dla mnie na prawdę za ciężkie i niezrozumiałe.
ech...
miłego weekendu :)
ech...
miłego weekendu :)
Komentarz 11:
| 2018-01-12 16:20:33
| 83.***.***.133
Młodsza, ale tylko tyci, tyci ;)
nawzajem :)
nawzajem :)
Wydawnictwo Podatkowe GOFIN sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za treści tematów i komentarzy umieszczanych
na łamach FORUM DYSKUSYJNEGO. Dodanie tematu lub komentarza jest równoznaczne z akceptacją
REGULAMINU FORUM DYSKUSYJNEGO (kliknij aby zapoznać się z regulaminem).
Komputerowa wersja serwisu
Mobilna wersja serwisu